FAQ - najczęściej zadawane pytania
Zapraszamy do zapoznania się z najczęściej zadawanymi pytaniami przez naszych Klientów
Należy skontaktować się z oddziałem telefonicznie i uzgodnić jak długie ma być przedłużenie.
Zadzwonić pod numer alarmowy +48 516-517-484 znajdujący się również na umowie najmu pojazdu.
Należy wezwać policję w celu spisania odpowiedniego protokołu szkody i skontaktować się z S.O.S. RAV pod nr telefonu: +48 516-517-484
Do 5 godzin opłata za spóźnienie w przypadku samochodów osobowych – 30PLN, po 5 godzinach naliczana jest kolejna doba.
Tak, w takim wypadku wymagane jest upoważnienie.
Tak, podstawiamy samochód pod adres wskazany przez klienta. Jest to usługa płatna dodatkowo według cennika. W wypadku wynajmu na kwotę min. 2000 zł, podstawiamy samochód gratis
Wynająć u nas samochód może każda osoba, która ukończyła 23 rok życia i posiada prawo jazdy przez okres dłuższy niż 1 rok. W przypadku osoby od 21 do 23 roku życia, istnieje możliwość wynajęcia samochodu ale cena najmu wzrasta o 50%.
Istnieje możliwość zwrotu/odbioru samochodu poza godzinami pracy, usługa dodatkowo płatna 30PLN.
Jest zakaz palenia w samochodach. Za jego nieprzestrzeganie grozi kara umowna.
Jest zakaz przewozu zwierząt w samochodach. Za jego nieprzestrzeganie grozi kara umowna.
Rezerwacja samochodu jest mile widziana, nie jest jednak wymagana. Przy braku rezerwacji nie mają Państwo gwarancji na dostępność konkretnego typu samochodu w oddziale.
Każdy wynajmowany pojazd wydajemy z pełnym bakiem i tak samo pojazd zwracamy.
Oczywiście, jako profesjonalna firma przygotowaliśmy dla Państwa specjalny artykuł pod tym linkiem:
W przypadku najmu długoterminowego, istnieje taka możliwość.
Samochód może prowadzić tylko osoba, która dokonała wynajmu.
Wszystkie auta w naszej wypożyczalni mają limit do 500 km. Za każde kolejne rozpoczęte 100 km dopłata +50PLN/100km.
Nie, jeżeli została sporządzona notatka policyjna. W każdym przypadku wstrzymujemy kaucję do momentu wyjaśnienia sprawy.
Poruszamy się tylko po terenie Polski.
Oferujemy wynajem aut dostawczych z możliwie niską kaucją. Kaucja w naszej wypożyczalni wynosi 1000 zł. Kaucja to zabezpieczenie na wypadek uszkodzenia samochodu przez klienta. W wypadku zwrotu samochodu bez żadnych uszkodzeń, kaucja w całości jest zwracana w momencie oddania pojazdu.
Jesteśmy w pełni legalnie działającą firmą, dlatego na każdą świadczoną przez nas usługę wystawiamy faktury VAT.
Rezerwacja jest zupełnie darmowa a w dowolnej chwili, bez żadnych konsekwencji można z niej zrezygnować, będziemy bardzo wdzięczni o wcześniejszą informacje telefoniczną.
Auto można odebrać przy ul. Szeroka 47 97-200 Tomaszów Mazowiecki Rav sp. z o.o.
Cena za wynajem uzależniona jest od rodzaju wynajmowanego samochodu jak i okresu na jaki się go wynajmuje. Szczegółowy cennik dostępny jest pod tym adresem
Minimalny okres na jaki można wynająć samochód wynosi 1 doba
Do wynajmu samochodu wymagane jest przedstawienie dwóch dokumentów potwierdzających tożsamość najemcy (np. dowód osobisty, paszport, prawo jazdy, karta pobytu)
Za wynajem można zapłacić gotówką, kartą lub dokonać przelewu na konto wypożyczalni.
OC, AC, ASSISTANCE, EUROPA, NNW
Tak, nie ma z tym problemu.
Kaucję można wpłacić gotówką przy odbiorze samochodu, kartą lub też przelewem na konto wypożyczalni. Nie wymagamy posiadania karty kredytowej przez klienta.
Samochód można zarezerwować kontaktując się z Naszą infolinią pod numerem telefonu: +48 516-517-484, drogą mailową pod adres: sprzedaz@ravpaliwa.pl lub bezpośredni kontakt.
Kaucja jest zwracana w momencie zwrotu auta przy płatności gotówkowej, jednak nie wcześniej niż zostanie uregulowana płatność za wynajem. Kaucja wysłana przelewem, zostaje zwrócona na konto bankowe do 3 dni roboczych.